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成功案例 Successful cases
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  • 发布时间: 2016 - 05 - 30
    【培训讲师】段香【课程目标】为给卓越女性提供一个不断提升领导能力、增强职业女性魅力、加强沟通交流的平台【培训对象】女企业家、企业家夫人、国企、事业单位女性高管人士、女性金领、白领、女性休闲族、女性自由职业者【培训时间】 1天【课程大纲】模块一:女性领导力提升1、领导力与领导艺术2、管理沟通技巧3、情商与影响力4、有效提升领导力5、女性高效时间管理6、女性谈判技巧 模块二:女性魅力塑造1、什么是女性魅力2、女性该用什么态度对别人、对自己3、魅力女性的修养目标4、送给不同年龄的女性们 模块三:职业女性阳光心态培养1、家庭与事业双优平衡2、压力管理与心理调适 3、职业女性与婚姻4、亲子教育与人格培养  模块四:服饰品味养成1、品味是没有年龄界限的2、服饰品牌的文化和魅力3、让自己的皮肤保持最好的状态4、保持优美的仪态和身材5、让美丽由“内”而外地散发6、实用围巾技巧7、华丽丝巾技法 模块五:女性领导人的公关礼仪1、商务与政务礼仪2、时尚名媛美仪美姿3、在职场中如何规避性别劣势4、在职场中如何发挥性别优势5、女性领导如何面对媒体?
  • 发布时间: 2016 - 05 - 30
    【课程背景】 ----为什么员工忠诚度差,不敬业,不坚持;----为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动;----为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断;----为什么员工当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划;----为什么员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!让员工们从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,自动自发,没有借口的优秀团队,真正做到从优秀到卓越! 【课程收益】1、改变学员消极负面的情绪,塑造忠诚敬业的阳光心态;2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态;3、转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨拒绝借口;4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度,提升团队执行力;5、掌握六种阳光心态,加强团队合作,开拓创新意识,让员工学会感恩。 【课程时间】1-2天,6小时/天【授课对象】职场人士【授课方式】  采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。  【课程大纲】导言:摆正心态“做人”与“做事”1、摆正心态干工作2、心态是成败的基因 第一讲:职场必备的六大阳光心态 一、职场阳光心态之----积极主动心态1、什么是积极心态?----积极心态的力量!2、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极3、...
  • 发布时间: 2016 - 05 - 30
    【培训讲师】段老师【课程收益】 通过本次培训可以使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪,适应日常商务场合的职业礼仪要求;了解接待客户的礼仪细节,从细微之处体现您对他人的尊重; 掌握日常工作淡妆的过程与技巧;塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出。 提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象;熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范【培训对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员【培训时间】2-3天【课程大纲】 课程模块: 第一模块:礼仪与职业形象 ——职场人士的必修课程  第二模块:仪容仪表礼仪 ——职业形象的完美塑造  第三模块:仪态举止礼仪 ——职业魅力的个性化展现  第四模块:商务会面礼仪 ——提升职场形象竞争力  第五模块:商务交往礼仪 ——吹响商务交往的序曲 第六模块:商务位次礼仪 ——身份地位的体现与尊重 第七模块:交谈礼仪——交流中的沟通及处理问题技巧 第八模块:电话礼仪 ——只闻其声的修养体现  第九模块:宴请礼仪 ——细节决定成败 第十模块:涉外礼仪 ——国际商务往来礼俗与禁忌  第一模块:礼仪与职业形象——职场人士的必修课程 礼仪的起源、定义以及内涵 商务人士学习礼仪的作用内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂 职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面 礼仪是来自内心的一份修养 第二模块:仪容仪表——职业形象的完美塑造一、仪容礼仪——塑造良好的第一印象 第一眼印象=第一印象=首轮效应7秒决定对...
  • 发布时间: 2016 - 05 - 24
    【项目背景】PPP(Public-Private Partnership,PPP),是指政府与私人组织之间,为了合作建设城市基础设施项目,或是为了提供某种公共物品和服务,以特许权协议为基础,彼此之间形成一种伙伴式的合作关系,并通过签署合同来明确双方的权利和义务,以确保合作的顺利完成,最终使合作各方达到比预期单独行动更为有利的结果。2014年是PPP的推广元年,新《预算法》的颁布,《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》的出台,财政部及发改委发布《关于推广运用政府和社会资本合作模式有关问题的通知》等相关政策文件的颁布,为PPP项目在中国的推广构筑了合理的发展空间。2015年至今,财政部及各地政府PPP管理中心的相继成立,为PPP的落地实施打下了坚实的基础。“好的PPP项目是一场婚姻,而不是一场盛大的婚礼”,如何成为一个好的PPP项目?“PPP项目不仅是一种融资模式,更是一种管理创新模式”,到底管理创新模式在哪里?在PPP火爆的背景下,需要冷静思考PPP到底该如何落地。PPP模式的实操落地有许多问题亟待解决:政府融资平台转型、PPP模式的设计、PPP的项目融资、PPP项目的风险界定与分摊、项目建设与运营、项目定价与调价机制的确定、会计核算与税务处理、项目收益分享、合同管理等问题,如何解决这些问题,提供有效的PPP模式制度设计,并把PPP项目与金融资本创新融合,是PPP模式运用与推广急需的项目突破。本项目由中国金融人才平台服务中心和中国商业企业管理协会联合发起并主办,清华大学继续教育学院联合承办。通过短期的学习,希望可以让您“带着问题来,解决问题走!” 【项目特色】       1. 培训方式多样性:本项目采用“PPP金融创新理论+实际案例分析+学员问题讨论解答”的培训模式,让学员带着问题来、带着解决思路走,...
  • 发布时间: 2016 - 06 - 02
    【培训讲师】段香【课程收益】Ø 学习以客户为中心的现代服务理念。Ø 树立正确的职业化意识与积极的服务心态,增强爱岗敬业的精神。Ø 通过训练掌握工作流程中的优质服务规范及行为举止,树立正面的移动形象。Ø 打造良好的个人形象及企业形象,树立优质企业品牌形象。【培训对象】移动服务人员【培训时间】 1天【课程大纲】 第一单元 服务人员着装篇1、专业形象之服饰特色 (1)对西装的认识 (2)西装和领带的搭配(3)男性职业装  (4)女性职业装 2、服饰的三级标准 第二单元 服务仪容、仪表塑造1、修炼自信和有亲和力的面部表情2、首饰佩戴与丝巾系法 第三单元 专业优雅的行为举止——仪态训练1、标准的服务站姿训练2、端庄的服务坐姿训练3、稳健的服务走姿训练4、大方的服务蹲姿训练5、服务中得体的手势与动作规范训练6、鞠躬礼的分类与服务场景训练7、微笑服务的魅力 第四单元 服务接待篇 1、握手礼仪2、名片礼仪3、称呼礼仪4、鞠躬礼仪5、介绍礼仪6、迎接礼仪7、送别直到视野外8、递送物品的礼仪9、谈判之中要规范 第五单元 服务用语优美训练1、规范的服务用语,恰当的说出来2、服务用语的基本功训练3、语气准确,语音甜脆,语调优美,语义深刻,语速适中4、服务用语五要素训练5、礼貌用语如何说6、电话递温情(1)接听电话礼仪规范(2)拨打电话礼仪规范(3)挂断电话礼仪规范(4)手机使用的礼仪规范 第六单元 综合素质1、积极的态度2、认同客户感受3、态度决定一切
  • 发布时间: 2016 - 05 - 30
    【课程目标】Ø  探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;Ø  塑造良好的职业形象与个人魅力;Ø  掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意  中冒犯他人;Ø  掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;Ø  提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您的人脉资源。【课程特色】Ø  内外兼修,使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通;Ø  理论和实践相结合,简单、易学、实用;Ø  突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。【培训形式】理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+训练+情景模拟【课程时长】2天【课程大纲】 第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用 第二模块:形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响 三、你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的四、看起来就像个成功者——定位你的职业形象五、首应效应——这是一个两分钟的世界六、内正其心,外正其容--- 商务场合中男士、女士的仪容礼仪1、 职业仪容规范2、 男士、女士发式的职业要求3、面容、体味等方面的基本职业要求4、 女式化妆的基本要求及基本步骤现场演练: 职业淡妆的步骤 / 职业...
  • 发布时间: 2016 - 02 - 23
    『行业概述』中华文化精深博大,传承诵读,达数千年,源远流长,影响深远。当今之世,海内海外,莫不重新体认肯定固有传统,中华文化历久弥新、累积智能的价值,更获普世推广。现代商务亦秉承着传统文化的思维结合现代社会需求发扬光大。针对商务人士礼仪已经成为职场与生活中的雪中送炭,它不光深刻影响着你的职业前途,更重要的影响着你的人生。 【培训收益】1、提升职业人的职业形象和素养。2、了解掌握商务活动中的基本礼仪知识和规范。3、提高商务交往成功率,并树立良好的企业形象。4、取得良好的人际关系,从而提升企业形象,带动品牌影响力。 培训时长 | 根据客户需求定制培训老师 |  段香 【培训纲要】第一讲 |  让形象辅助你事业的发展1、职业形象的构成要素2、职业形象对事业发展的影响3、案例一:穿着得体的奥巴马夫妇 第二讲 |  培养职业亲和力的技巧1、首应效应——这是一个两分钟的世界2、仪容仪表的基础3、职业人士的发型要求4、案例 ¦ 分享民航空乘人员的仪表礼仪 第三讲 | 塑造您的职业形象---社交人士的个人形象设计 1、职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则 2、常见着装误区点评3、服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧、颜色与配色方案 4、服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择5、各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)6、仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌 7、容易被忽略的礼节 第四讲 | 举止礼仪---风度修养1、体态--无声的语言 2、职业人的举止礼...
  • 发布时间: 2016 - 05 - 30
    【培训讲师】段老师【课程收益】Ø 塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出Ø 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合推动事业成功。Ø 学习国际上通用商务礼仪的基本理念;Ø 学习接打电话的礼貌用语,增强待人接物的礼仪标准;【培训对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员【培训时间】1天【课程大纲】 第一讲 商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力1、剖析商务礼仪;2、职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;3、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则; 第二讲 仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺1、仪容仪表的基础;2、修面:男士魅力的亮点!3、化妆:女士职业形象的标志!4、职业女性的发型要求; 第三讲 塑造您的职业形象---商务人士的个人形象设计1、职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则;2、常见着装误区点评;3、服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案4、服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的 选择;5、各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。6、仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌7、容易被忽略的礼节 第四讲 言谈礼仪---交流中的沟通技巧1、言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则2、电话礼仪、手机使用礼仪 第五讲 举止礼仪---风度修养的体现1、体态--无声的语言2、职业人的举止礼仪:站姿、坐姿...
新闻动态 Company news
新闻动态 / News 查看更多>>
2016 - 08 - 24
点击次数: 59
不论是单独带领团队,还是同时管理多个团队,团队管理培训都是你职责范围的一部分,管理好每一支团队是你义不容辞的责任,而要管理好团队,管理者首先要兢兢业业,为下属树立良好的榜样,团队管理培训时将自己的工作作风融入到团队中,带动每一位成员。以下是一位有着多年经验的团队管理人在实践中总结出来的团队管理培训技巧:第一,给员工创造一个充分发挥自己的潜能将工作做到最好的工作环境。虽然多数管理者谈到团队管理培训技...
2016 - 08 - 23
点击次数: 71
近几年来,创新意识这个词常常被提起,它指的是人们出于各种需要而产生的想要创造新事物或观念的动机,以及在创造过程中表现出来的愿望和意向。创新意识并不是人人生来就有的,因此为了提升创新意识,就需要进行创新意识培训。那么,创新意识培训究竟有何重要性呢?首先,创新意识培训能帮助提高个人的素质。目前社会上需要的人才是这样的:富有开拓精神,充满了活力与生机,还懂得现代科学文化和思想道德。进行创新意识培训能让人...
2016 - 08 - 23
点击次数: 60
公司对员工的提升方面,最好的办法就是对员工安排系统完整的创新意识培训,使整体员工凝聚成一根麻绳,共同努力,同时又让他们有各自独立的想法,可以更好的提出解决问题的方法。创新意识培训着重培训对员工的能力,创新意识培训最终的目的到底是什么或许很多人都不了解,今天我来给大家总结一下创新意识培训的目的。首先,创新意识培训掌握是能够打破常规的思考方式,带来创新的思考问题模式。通过实例、测试与训练使得公司里的员...
2016 - 08 - 22
点击次数: 74
门店销售技巧决定销售成败的关键,销售技巧多种多样,今天要跟大家介绍的是门店销售技巧之处理反对问题的技巧。首先要有基本认知与心态:嫌货才是买货的人, 当反对问题出来的时候要当成正常化,最重要的是不要引发出自己被客户拒绝带来的个人情绪。那么具体要做到以下几点: 门店销售技巧之处理反对问题的技巧的第一点:认同、接受和赞美,要有好的心态。不要用“但是”、“可是”的语句,多用“只是”语句类型。同时...
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